Opis

Regulamin wersja skrócona:

1. Jeden zakupiony produkt to jedna godzina wynajmu. Przekroczenie wynajmu powyżej 10 minut traktowane jest jako próba przywłaszczenia pojazdu i skutkuje zgłoszeniem do odpowiednich służb
2. Sprawdź czy pojazd nie posiada uszkodzeń np. uszkodzony wyświetlacz, połamane elementy. Jeśli zauważyłeś uszkodzenia, zgłoś to poprzez wysłanie zdjęcia i podanie lokalizacji roweru na ten adres e-mail: dopytalabikes@gmail.com lub telefonicznie 781673735
3. Pamiętaj żeby odstawić rower dokładnie do tego samego miejsca z którego go pożyczałeś
4. Sprawdź czy hamulce w rowerze działają prawidłowo

W przypadku wynajmu na dłużej niż 4 godziny ceny ustalane są indywidualnie. 

 

Regulamin wersja pełna:

UMOWA NAJMU KRÓTKOTERMINOWEGO POJAZDU ELEKTRYCZNEGO (ONLINE)

zawarta w Bydgoszczy pomiędzy:

Wojciechem Dopytała, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą Sprzedaż, Konwersja i Serwis pojazdów elektrycznych Wojciech Dopytała, ul. Fordońska 239, 85-752 Bydgoszcz, wpisaną do CEIDG, NIP: 9671464949, REGON: 524921349, tel. 781-673-735, e-mail: dopytalawojciech@gmail.com – dalej: „Wypożyczalnia”,

a

Użytkownikiem – osobą pełnoletnią lub z odpowiednimi uprawnieniami, której dane identyfikacyjne zostaną podane przy zakupie usługi w sklepie internetowym Wypożyczalni (imię i nazwisko, numer telefonu, czas wynajmu, adres e-mail itp.), dalej: „Użytkownik”,

łącznie: „Strony”.

 

• 1. Definicje i charakter umowy

1. Pojazd – rower elektryczny wskazany w karcie produktu w sklepie internetowym Wypożyczalni (prywatny link dostępny wyłącznie przez kod QR naklejony na ramie/pojeździe),
2. Sklep –Wypożyczalnia i serwis internetowy Wypożyczalni prowadzony pod adresem dbikes.pl, w ramach którego zawierana jest niniejsza umowa na odległość.
3. Okres najmu – czas wskazany i opłacony przez Użytkownika w Sklepie (minuty/godziny/doby) zgodnie z cennikiem podanym w karcie produktu.
4. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznej płatności online i zaznaczenia checkboxu potwierdzającego akceptację niniejszej umowy/regulaminu. Sklep nie steruje blokadą Pojazdu. Instrukcję wydania/zwrotu i używania Pojazdu określa Załącznik nr 4.
5. Każdy Pojazd jest odrębnym produktem. Technicznie wyłączona jest możliwość podwójnej rezerwacji tego samego Pojazdu w tym samym czasie.

• 2. Przedmiot i terytorium użytkowania

1. Wypożyczalnia oddaje Użytkownikowi do czasowego używania wskazany Pojazd, sprawny technicznie i wyposażony w lokalizator GPS.
2. Pojazd może być używany na obszarze terenu parku Myślęcinek. Użycie poza tym obszarem wymaga uprzedniej zgody Wypożyczalni wyrażonej w formie dokumentowej (np. e-mail/SMS). Zgoda może być uzależniona od dodatkowych opłat/warunków.

• 3. Zawarcie, płatność i rezerwacja

1. Użytkownik wybiera Pojazd poprzez zeskanowanie kodu QR i przejście do niepublicznego linku produktowego. Dokonanie płatności z góry powoduje rezerwację na wskazany przedział czasu.
2. Ceny i stawki są widoczne w karcie produktu i obejmują warianty godzinowe zgodnie z cennikiem. Dokument sprzedaży jest doręczany elektronicznie na adres e-mail, jeżeli Użytkownik go poda.
3. W przypadku błędu systemowego prowadzącego do niemożności realizacji rezerwacji, Wypożyczalnia zwróci uiszczoną opłatę lub zaproponuje inny termin/pojazd a wybór należy do Użytkownika. Żeby ubiegać się o zwrot należy napisać maila na ten adres: dopytalabikes@gmail.com i opisać cała sytuację 

• 4. Wydanie i zwrot Pojazdu i protokół

1. Wydanie i zwrot następuje w tym samym punkcie.
2. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie zgłosić zauważoną nieprawidłowość przed rozpoczęciem jazdy (telefonicznie/SMS/e-mail ze zdjęciem). Brak zgłoszenia oznacza akceptację stanu z chwili wydania .
3. Zwrot po czasie powoduje naliczenie opłat zgodnie z § 8 oraz Załącznikiem nr 2. Po upływie 10 minut od planowanego zwrotu Wypożyczalnia może uznać zdarzenie za zatrzymanie/utratę Pojazdu i podjąć kroki prawne, w tym zgłoszenie do odpowiednich służb.

• 5. Zasady korzystania

1. Użytkownik:

1.  korzysta z Pojazdu zgodnie z przeznaczeniem i przepisami ruchu drogowego, utrzymuje go w należytym stanie,
2. nie udostępnia Pojazdu osobom trzecim i nie dokonuje żadnych zmian ustawień (w szczególności mocy i prędkości maksymalnej),
3. każdorazowo zabezpiecza Pojazd podczas postoju (blokada/łańcuch),
4. nie jeździ pod wpływem alkoholu/narkotyków/środków odurzających,
5. nie ingeruje w lokalizator GPS ani nie podejmuje prób jego demontażu/dezaktywacji,
6. w przypadku baterii stosuje się do zaleceń eksploatacyjnych (ładowanie, przechowywanie, brak mycia pod ciśnieniem, ochrona przed skrajnymi temperaturami).

1. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z obrazkową Instrukcją (Załącznik nr 4) oraz regulaminem na stronie produktu.
2. Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni oraz posiada wymagane prawem uprawnienia (np. karta rowerowa dla osób 10–18 lat – nie dotyczy, gdy Wypożyczalnia dopuszcza wyłącznie osoby pełnoletnie).

• 7. Odpowiedzialność

1. Ryzyko przypadkowej utraty/uszkodzenia Pojazdu przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania i trwa do chwili skutecznego zwrotu udokumentowanego lokalizacją GPS lub nagraniem z kamery..
2. Użytkownik odpowiada za szkody w Pojazdzie i wyposażeniu, chyba że wykaże, iż szkoda powstała bez jego winy. W razie kradzieży Użytkownik niezwłocznie zawiadamia Policję i Wypożyczalnię.
3. W razie utraty Pojazdu z winy Użytkownika zobowiązuje się on do zapłaty równowartości rynkowej Pojazdu jednak nie mniej niż 5000 zł 

• 8. Opłaty dodatkowe i kary umowne

1. Za opóźnienie w zwrocie naliczana jest opłata według stawki minutowej/godzinowej powiększona o opłatę administracyjną za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia – zgodnie z Załącznikiem nr 2.
2. Za naruszenia zasad korzystania (m.in. ingerencja w sterownik/GPS, udostępnienie osobie trzeciej, używanie poza Bydgoszczą bez zgody, zwrot znacznie brudnego pojazdu, uszkodzenie elementów) stosuje się kary umowne wskazane w Załączniku nr 2.
3. Z Wypożyczalnia może dochodzić odszkodowania przewyższającego kary i w tym zakresie obowiązujące jest zastrzeżenie przenoszącej odpowiedzialności na ogólnych zasadach

• 9. Geolokalizacja i monitoring

1. Pojazd jest wyposażony w lokalizator GPS (niezależny od systemu IT Sklepu). Dane geolokalizacyjne są przetwarzane w celu wykonania umowy, bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
2. Miejsce wydania/zwrotu może być objęte monitoringiem wizyjnym. Informacje o monitoringu są dostępne w punkcie wydania oraz w klauzuli informacyjnej (Załącznik nr 3).

• 10. Reklamacje, usterki i serwis

1. Usterki zauważone przed rozpoczęciem jazdy Użytkownik zgłasza niezwłocznie (telefon/SMS/e-mail ze zdjęciem).
2. Usterki powstałe w trakcie użytkowania Użytkownik zgłasza bezzwłocznie. Do czasu instrukcji Wypożyczalni wstrzymuje się z dalszą jazdą, chyba że dalsza jazda jest konieczna dla zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Niezgłoszenie usterki może skutkować przypisaniem odpowiedzialności Użytkownikowi.

• 11. Odstąpienie i rezygnacje

1. Jeżeli w Sklepie rezerwowany jest konkretny dzień/godzina najmu, Użytkownik (konsument) przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z ustawą o prawach konsumenta  może nie przysługiwać mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

• 12. Rozwiązanie/Wypowiedzenie przez Wypożyczalnię

1. Wypożyczalnia może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i zażądać niezwłocznego zwrotu Pojazdu, jeżeli Użytkownik rażąco narusza postanowienia umowy (w szczególności § 5 i § 8).
2. W razie odmowy zwrotu – Wypożyczalnia może zdalnie podjąć działania zabezpieczające , wezwać odpowiednie służby i dochodzić roszczeń.

• 13. Przetwarzanie danych osobowych (skrót)

1. Administratorem danych jest Wypożyczalnia (dane w preambule). Dane przetwarzane są w celach: realizacji umowy, rozliczeń, dochodzenia roszczeń, obsługi reklamacji, bezpieczeństwa (GPS/monitoring).
2. Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (umowa i prawnie uzasadniony interes).
3. Okres przetwarzania: przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń/obowiązków podatkowych. Dane z GPS przez okres niezbędny do realizacji celu, co do zasady nie dłużej niż 6 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne dla dochodzenia roszczeń.
4. Pełna klauzula informacyjna stanowi Załącznik nr 3.

• 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
2. Ewentualne spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni a w relacjach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
3. Wszelkie zmiany wymagają formy dokumentowej (e-mail/SMS) pod rygorem nieważności, chyba że przepisy lub niniejsza umowa stanowią inaczej.
4. Załączniki stanowią integralną część umowy. Umowa utrwalana jest elektronicznie; egzemplarz papierowy może zostać wydany na życzenie Użytkownika.

Załączniki:
Zał. nr 1 – Protokół wydania/zwrotu Pojazdu
Zał. nr 2 – Cennik, opłaty dodatkowe i kary umowne
Zał. nr 3 – Klauzula informacyjna RODO
Zał. nr 4 – Instrukcja obrazkowa „Jak odebrać/użyć/oddać”

 

ZAŁĄCZNIK NR 2 – Cennik, opłaty i kary Stawki najmu:

• minuty: 2 zł/min 
• godzina: 20  zł 

 

Opłaty dodatkowe i kary umowne:

• Opóźnienie w zwrocie – stawka minutowa/godzinowa + 50 zł opłata administracyjna za każdą rozpoczętą godzinę,
• Zwrot znacznie zabrudzonego Pojazdu – 100 zł,
• Uszkodzenie/zgubienie kluczyka – 200 zł,
• Ingerencja w sterownik/odblokowanie prędkości – 500 zł,
• Ingerencja/dezaktywacja GPS – 1000 zł + koszt przywrócenia,
• Używanie poza Bydgoszczą bez zgody –500zł,
• Utrata Pojazdu – równowartość rynkowa wg wyceny (min. 5000 zł),

 

Odsetki ustawowe za opóźnienie – zgodnie z kodeksem cywilnym. Zastrzeżenie odszkodowania uzupełniającego (§ 8 ust. 3).

ZAŁĄCZNIK NR 3 – Klauzula informacyjna RODO (skrót operacyjny)

1. Administrator: Sprzedaż, Konwersja i Serwis pojazdów elektrycznych Wojciech Dopytała pod adresem Fordońska 239 w Bydgoszczy.
2. Cele i podstawy: realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozliczenia/prawa/roszczenia/bezpieczeństwo (lit. f), obowiązki podatkowe (lit. c). Geolokalizacja – wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie kradzieży).
3. Odbiorcy: dostawcy usług IT/hostingu, operator płatności, serwisanci, kancelarie, ubezpieczyciele, organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy lub uzasadniony interes.
4. Okres: czas umowy + przedawnienia/rozliczenia; dane GPS – co do zasady 2  mies., chyba że dłużej dla dochodzenia roszczeń.
5. Prawa: dostępu, sprostowania, ograniczenia, sprzeciwu (zwł. wobec lit. f), usunięcia – w granicach prawa; skarga do PUODO.
6. Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

 

ZAŁĄCZNIK NR 4 – Instrukcja (skrócona treść do tablicy/strony)

1. Sprawdź Pojazd; jeśli widzisz usterkę – natychmiast zgłoś (tel/SMS/e-mail + zdjęcie).
2. Zeskanuj QR 
3. wejdź w link produktu 
4. wybierz czas 
5. zaakceptuj umowę/regulamin 
6. opłać.
7. Zabezpieczaj Pojazd przy każdym postoju. Nie zmieniaj ustawień.
8. Zwróć Pojazd punktualnie; oddaj wyposażenie;